Pella Window Ongelmat

Pellan onmerkki ikkunat ja ovet , joka tarjoaa Energy Star -rated tuotteita, jotka väittävät auttaa vähentämään sähkölaskuja . Pella väittää myös, ettälasi käyttämistään ikkunat vähentää meluhaittoja kotitaloudessa , mutta tarjoaa myös hyvän eristyksen . Pella ikkunat tulevatmonenlaisia ​​tyylejä kuten markiisi , lahti ja keula , Casement , double - hung , puutarha , single -hung , sivuraide ja erityisiä muotoja . Lukitus Ongelmia

Pella ikkunat eivät ole vapaita ongelmia ja valituksia . Jotkut asiakkaat raportoivatongelmastasuunnittelu koskeeikkunan lukitusjärjestelmä . Varsinkin jos kyseessä on poikkeuksellisen suuret ikkunat , asiakkaat vaativat, että Pella ikkunat eivät lukita , kun niitä ei shimmed tiukastipystysuora jambs . Kun et kiristäsovitelevyjen riittävästi ,ikkuna ponnahtaa ulos , ja se voi olla hyvin vaikea kiristäävälilevyt joten ne ovat riittävän kireällä. Asiakkaat uskovat, tämä ongelma ilmenee, koskalukitusjärjestelmä onsuora ura , joka kytkeytyy senpuitteen sijaan,viisto eräänlainen slot . Ei ole säädettylukko ensiksi hyväksyäpuitteen ennen kuin se sulkeutuu tiukka lukitsemiseen .
Tahrat ja NFRC Arvosana

Toinen ongelma liittyy siihen, miten helposti tuotteen tahroja . Kuluttajista ilmoittaatahrat antaa vaikutelman mustiness tuotteessa . Monet asiakkaat myös kommentoidasitä, että ei ole kansallista Fenestration Rating Councilin ( NFRC ) luokitus ( joka hinnat energiatehokkuutta ikkunat ja ovet ) tuotteen , ja jotkut asiakkaat raportoivat, että edustajat ja myyjät eivät ole edes kuulleet tätä järjestelmää.

Asiakaspalvelu

Osa asiakkaista on myös otettu pois , mitä he uskovat olevan kyvytön asiakaspalveluun liittyvät Pella ikkunat. Jotkut ovat löytäneet Pellan asiakaspalvelu erittäin epäammattimaista , epätyydyttävä vastauksia asiakkaiden valitusten , kuten syyttääasiakkaan virheellisestä asennuksesta .